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就医帮 | 绝不出错,北大肿瘤医院启用智能采血

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热心会员推广达人优秀版主荣誉管理论坛元老

发表于 2016-11-16 21:10:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  搜狐健康 文/北京大学肿瘤医院门诊部副主任 田振
  昨天,北京市首个轨道传输式智能采血管理系统正式投入使用北京大学肿瘤医院召开门诊智能采血管理系统启动仪式,为新的采血室揭幕智能采血管理系统的主要是通过信息化手段提高效率,缓解门诊采血高峰,从环境到流程来改善门诊采血服务质量。
  患者只需排1次队
  新系统实现为了一次扫码完成登记,患者只需手持化验申请单扫码登记后,即可在采血候诊区域等待自动叫号采血,省去了原有领取试管排队的环节,免去排长队之苦。
  试管条码自动粘贴保障安全
  新系统实现试管条码自动粘贴,避免人工贴码错误,不但省去人力使采血护士更专注于专业操作,而且把曾经患者手拿采血管的环节取消,保障患者采血安全。
  减少患者等候时间
  新系统每小时可处理1200个试管,在采血护士人力充足的情况下,提高了采血效率,减少了采血患者的等候时间,改善患者就诊体验。今年年初,为解决采血护士人力问题,门诊采血室成为全院采血培训基地,设置了采血流动岗,该举措不但使目前所需要的人力资源得到了充足的储备,也为医院未来护理技能执业准入打下了基础。
  满意度评价监督服务
  新系统还提供了窗口即时满意度评价,使患者更加方便地对门诊采血服务进行反馈,为持续改进工作及员工绩效考核提供参考支持。
  此外,新系统还具备流量监测、等候时间测算等功能,多维度提升医院管理和信息化水平。
  北京大学肿瘤医院一直以患者为中心,从开展多途径预约、到诊间预约检查、再到智能采血管理系统,无一不是通过信息化方式和科学管理来优化流程,改善患者就诊体验,提升门诊服务品质,进而实现智慧门诊,为患者提供更加安全、便捷的医疗服务。
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